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Jueves 31 Julio 20252
Gobierno del País Vasco / Euskadi
ANUNCIO por el que se notifica propuesta de resolución del instructor del procedimiento sancionador con el número SAN-48A001-79-2025.
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ANUNCIO por el que se notifica propuesta de resolución del instructor del procedimiento sancionador con el número SAN-48A001-265-2024.
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Miércoles 30 Julio 20252
Kontsumobide abre expediente sobre las prácticas comerciales de Ducha Confort, Sintagmal 2015, S.L. e Iber Home 2015, S.L.U.
Kontsumobide?Instituto Vasco de Consumo ha decidido iniciar un expediente informativo sobre las prácticas comerciales de las empresas SINTAGMAL 2015 e IBER HOME 2015 que operan bajo la marca comercial DUCHA CONFORT. Si como resultado de dicho expediente, que tendrá carácter sancionador, se aprecian indicios razonables de fraude, el Instituto Vasco de Consumo lo reenviará a la fiscalía en el marco del convenio de colaboración con la Fiscalía Superior del País Vasco.
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Jueves 24 Julio 20251
ANUNCIO por el que se notifica propuesta de resolución del instructor del procedimiento sancionador con el número SAN-48A001-31-2025.
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Lunes 14 Julio 20251
El tren ha llegado con retraso: ¿cuáles son mis derechos?
El tren es una opción cómoda y asequible para desplazarse, aunque no es tan rápido como un avión ni tan flexible como el coche, pero es una alternativa ideal para comenzar tus vacaciones de forma tranquila.
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Martes 8 Julio 20251
ANUNCIO por el que se notifica propuesta de resolución del instructor del procedimiento sancionador con el número SAN-48A001-50-2025.
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Jueves 26 Junio 20252
El apagón no es motivo para modificar los contratos eléctricos que tienen tarifa estable durante el año
La CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) está revisando las prácticas de algunas comercializadoras que se amparan en el apagón del 28 de abril para modificar los precios de suministro en contratos de suministro fijo.
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ANUNCIO por el que se notifica resolución del director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo, por la que se resuelve el expediente sancionador en materia de consumo n.º SAN-20A001-144-2024.
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Miércoles 25 Junio 20251
ANUNCIO por el que se notifica acuerdo de incoación de procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-48A001-94-2025, emitido por el director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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Viernes 20 Junio 20251
Kontsumobide acude a la fiscalía en el caso de la agencia de viajes de Errentería
Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo ha acordado en su última reunión de dirección poner en conocimiento de la fiscalía todas las reclamaciones recibidas en contra de la agencia de viajes de Errentería.
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Jueves 19 Junio 20251
ANUNCIO por el que se notifica acuerdo de incoación del procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-01A001-54-2025, emitido por el director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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Miércoles 11 Junio 20251
Kontsumobide y las OMIC hablan de formación e información de consumo en Erandio
Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo y las Oficinas Municipales de Información a las personas Consumidoras celebran hoy (miércoles 11 de junio) una jornada de trabajo.
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Martes 10 Junio 20251
Renovado el convenio de la Junta Arbitral de Consumo de Euskadi
El Departamento de Turismo, Comercio y Consumo ha suscrito con el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 el convenio para el desarrollo del arbitraje de consumo en el Pais Vasco.
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Lunes 9 Junio 20251
Ante el cierre de una agencia de viajes en Rentería Kontsumobide informa:
Una agencia de viajes de Rentería ha cerrado inesperadamente y son muchas las personas afectadas por el cierre, personas que en muchas ocasiones han abonado el viaje y ahora se encuentran con que no tienen viaje.
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Martes 3 Junio 20251
¿Te interesa el Derecho de Consumo? Fórmate con este curso de EHU
Si estás estudiando Derecho, has terminado la carrera o trabajas en el ámbito jurídico o de la protección de las personas consumidoras, esta puede ser una gran oportunidad para ti.
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Martes 27 Mayo 20251
Ventas a domicilio: están prohibidas si no las autorizas
Estás en casa, tocan el timbre de la puerta, abres, y aparece una persona con la intención de cambiarte tus bombillas de casa por unas bombillas led, o de rebajarte la factura de la luz o incluso de venderte un colchón. La venta a domicilio es otra forma de comercialización, que sigue generando quejas y reclamaciones de consumo.
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Viernes 23 Mayo 20251
El Departamento de Turismo, Comercio y Consumo presenta el nuevo Curso de Experto de Derecho de Consumo
El Consejero de Turismo, Comercio y Consumo Javier Hurtado, acompañado del Decano de la Facultad de Derecho, Alberto Emparanza ha presentado el nuevo Curso de Experto en Derecho de Consumo, que se incorpora a los cursos de postgrado de la Universidad del País Vasco - Euskal Herriko Unibersitatea (EHU).
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Martes 20 Mayo 20252
Kontsumobide recomienda desconfiar de mensajes de hijos o familiares cercanos que nos piden dinero en el momento
Kontsumobide ? Instituto Vasco de Consumo ha detectado un aumento de fraudes que se perpetran a través de SMS.
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Lunes 19 Mayo 20251
ANUNCIO por el que se notifica acuerdo de incoación del procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-01A001-29-2025, emitido por el Director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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Lunes 12 Mayo 20251
El Supremo confirma una mayor protección de las personas consumidoras en casos de fraude bancario
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Viernes 9 Mayo 20251
Kontsumobide destina más de 1.200.000 euros a apoyar a las OMIC
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Jueves 8 Mayo 20251
RESOLUCIÓN de 16 de abril de 2025, del Director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo, por la que se convocan ayudas económicas destinadas a las entidades locales y entidades promovidas por ellas, para la promoción y defensa de los derechos e intereses de las personas consumidoras y usuarias, para el ejercicio 2025.
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Viernes 2 Mayo 20252
ANUNCIO por el que se notifica el acuerdo de incoación del procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-48A001-57-2025, emitido por el Director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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Martes 29 Abril 20251
Derechos de las personas consumidoras ante el apagón sufrido
La posible calificación como fuerza mayor afecta a las reclamaciones y al derecho a indemnización
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Viernes 25 Abril 20251
ANUNCIO por el que se notifica acuerdo de incoación de procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-48A001-83-2025, emitido por el Director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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Jueves 24 Abril 20253
ANUNCIO por el que se notifica acuerdo de incoación de procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-48A001-82-2025, emitido por el Director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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Miércoles 23 Abril 20252
Kontsumobide detecta un alto número de incumplimientos en la venta de legumbres secas envasadas
Tres campañas de inspección realizadas por Kontsumobide han detectado altos niveles de incumplimiento en la venta de legumbre secas y envasadas
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Martes 22 Abril 20258
Kontsumobide publica las ayudas a las Asociaciones de Personas Consumidoras
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ANUNCIO por el que se notifica acuerdo de incoación de procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-48A001-303-2024, emitido por el Director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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RESOLUCIÓN de 2 de abril de 2025, del Director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo, por la que se hacen públicas las bases y la convocatoria de la concesión de ayudas económicas a las organizaciones de personas consumidoras, en el ejercicio 2025.
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Lunes 7 Abril 20251
RESOLUCIÓN de 24 de marzo de 2025, del Director de la Oficina de Control Económico, por la que se nombran representantes de esta Oficina en las mesas de contratación y otros órganos colegiados de la Administración de la Comunidad Autónoma de Euskadi.
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Viernes 4 Abril 20251
El 5 % de las funerarias no informan correctamente de sus servicios antes del contrato.
Solo dos empresas, sobre un total de 40 empresas inspeccionadas en todo el territorio de la Comunidad Autónoma Vasca, han mostrado irregularidades
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Jueves 3 Abril 20251
Los consejeros Javier Hurtado y María Jesús San José han inaugurado las jornadas de Juezas y Jueces para la democracia
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Miércoles 2 Abril 20251
Kontsumobide convoca las ayudas destinadas a las organizaciones de personas consumidoras (Consejo de Gobierno 01-04-2025)
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Martes 1 Abril 20251
La Autoridad Vasca de la Competencia y Kontsumobide prorrogan su convenio de colaboración para proteger los derechos de las personas consumidoras y usuarias (Consejo de Gobierno 1-04-2025)
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Miércoles 19 Marzo 20251
ANUNCIO por el que se notifica acuerdo de incoación del procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-01A001-6-2025, emitido por el Director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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Sábado 15 Marzo 20251
¿Sabes por qué el 15 de marzo es el Día de la Persona Consumidora?
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Viernes 14 Marzo 20251
Salimos a la calle en el día de la persona consumidora
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Jueves 13 Marzo 20252
ANUNCIO por el que se notifica acuerdo de incoación de procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-48A001-35-2025, emitido por el Director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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Miércoles 5 Marzo 20253
El sector bancario pasa a ser el más reclamado en Euskadi por el impacto de las reclamaciones de gastos hipotecarios
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ANUNCIO por el que se notifica Acuerdo de incoación de procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-48A001-265-2024, emitido por el Director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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Martes 4 Marzo 20251
ANUNCIO por el que se notifica acuerdo de incoación del procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-01A001-17-2025, emitido por el Director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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Jueves 27 Febrero 20254
Kontsumobide recuerda que las llamadas telefónicas que invitan a cambiar de compañía energética están prohibidas
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Kontsumobide recuerda que las llamadas telefónicas que invitan a cambiar de compañía energética están prohibidas
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ANUNCIO por el que se notifica Acuerdo de incoación de procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-48A001-29-2025, emitido por el Director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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ANUNCIO por el que se notifica Acuerdo de incoación de procedimiento sancionador en materia de consumo nº SAN-01A001-16-2025, emitido por el Director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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Miércoles 19 Febrero 20251
ANUNCIO por el que se notifica acuerdo de incoación del procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-48A001-1-2025, emitido por el Director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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Martes 18 Febrero 20251
DECRETO 38/2025, de 11 de febrero, por el que se establece la estructura orgánica y funcional del Departamento de Turismo, Comercio y Consumo.
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Lunes 17 Febrero 20252
ANUNCIO por el que se notifica acuerdo de incoación del procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-48A001-301-2024, emitido por el Director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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ANUNCIO por el que se notifica acuerdo de incoación del procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-48A001-268-2024, emitido por el Director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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Jueves 13 Febrero 20251
ANUNCIO por el que se notifica acuerdo de incoación del procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-20A001-137-2024, emitido por el Director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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Miércoles 12 Febrero 20252
ANUNCIO por el que se notifica acuerdo de incoación del procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-20A001-136-2024, emitido por el Director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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ANUNCIO por el que se notifica acuerdo de incoación del procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-20A001-144-2024, emitido por el Director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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Martes 4 Febrero 20251
La CNMC apremia a las comercializadoras de electricidad y gas a que controlen a sus fuerzas de ventas
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Lunes 27 Enero 20252
Una nueva Web para mejorar nuestra relación con las personas
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Martes 21 Enero 20251
La Moncloa - Gobierno de España
Ley 8/2024, de 20 de diciembre, por la que se aprueban los Presupuestos Generales de la Comunidad Autónoma de Euskadi para el ejercicio 2025.
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Lunes 13 Enero 20253
ANUNCIO por el que se notifica el acuerdo de incoación del procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-48A001-276-2024, emitido por el Director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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ANUNCIO por el que se notifica el acuerdo de incoación del procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-01A001-103-2024, emitido por el Director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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ANUNCIO por el que se notifica acuerdo de incoación del procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-01A001-97-2024, emitido por el Director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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Lunes 30 Diciembre 20241
ANUNCIO por el que se notifica el acuerdo de incoación del procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-48A001-239-2024, emitido por el Director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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Viernes 27 Diciembre 20242
ANUNCIO por el que se notifica la Resolución de 9 de octubre de 2024, del Director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo, por la que se resuelve el expediente sancionador en materia de consumo n.º SAN-48A001-166-2024.
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ANUNCIO por el que se notifica la Resolución de 18 de julio de 2024, del Director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo, por la que se resuelve el expediente sancionador en materia de consumo n.º SAN-48A001-138-2024.
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Jueves 26 Diciembre 20241
ANUNCIO por el que se notifica el acuerdo de incoación del procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-48A001-210-2024, emitido por el Director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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Lunes 23 Diciembre 20242
ANUNCIO por el que se notifica el acuerdo de incoación del procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-48A001-267-2024, emitido por el Director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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ANUNCIO por el que se notifica la Resolución de 16 de octubre de 2024, del Director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo, por la que se resuelve el expediente sancionador en materia de consumo n.º SAN-48A001-181-2024.
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Miércoles 11 Diciembre 20241
ANUNCIO por el que se notifica acuerdo de incoación del procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-01A001-86-2024, emitido por el Director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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Jueves 5 Diciembre 20241
ANUNCIO por el que se notifica la Resolución de 22 de agosto de 2024, del Director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo, por la que se resuelve el expediente sancionador en materia de consumo n.º SAN-20A001-112-2024.
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Miércoles 4 Diciembre 20241
Consejero Javier Hurtado: "Los derechos de las personas consumidoras deben estar en el centro a la hora de desarrollar e implantar tecnologías como la Inteligencia Artificial"
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Viernes 22 Noviembre 20241
Kontsumobide alerta sobre el sobreendeudamiento que provocan los créditos rápidos.
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Jueves 14 Noviembre 20241
Medidas para proteger a las personas consumidoras afectadas por la DANA
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Jueves 7 Noviembre 20241
El EVE denuncia practicas publicitarias fraudulentas que buscan confundir a las personas consumidoras
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Miércoles 6 Noviembre 20241
Kontsumobide recuerda que la venta a domicilio sin autorización previa está prohibida
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Martes 5 Noviembre 20241
DECRETO 307/2024, de 22 de octubre, del Consejo Vasco para la Inclusión.
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Viernes 18 Octubre 20241
RESOLUCIÓN de 7 de octubre de 2024, del Director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo, por la que se otorgan subvenciones destinadas a entidades locales y entidades promovidas por ellas para la promoción y defensa de los derechos e intereses de las personas consumidoras y usuarias en el ejercicio 2024.
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Miércoles 2 Octubre 20242
Kontsumobide busca nuevas empresas que se adhieran al arbitraje
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ANUNCIO por el que se notifica la Resolución de 22 de julio de 2024, del Director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo, por la que se resuelve el expediente sancionador en materia de consumo n.º SAN-48A001-91-2024.
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Viernes 27 Septiembre 20242
ANUNCIO por el que se notifica la Resolución de 12 de julio de 2024, del Director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo, por la que se resuelve el expediente sancionador en materia de consumo n.º SAN-20A001-32-2024.
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ANUNCIO por el que se notifica acuerdo de incoación del procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-48A001-177-2024, emitido por el Director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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Miércoles 25 Septiembre 20241
ORDEN de 11 de septiembre de 2024, del Consejero de Turismo, Comercio y Consumo, por la que se regulan las bases de la convocatoria para la concesión de los Premios Euskadi al Turismo, Comercio y Consumo Vascos, para el año 2024.
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Martes 13 Agosto 20241
ANUNCIO por el que se notifica acuerdo de incoación del procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-48A001-166-2024, emitido por el Director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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Lunes 12 Agosto 20242
ANUNCIO por el que se notifica el acuerdo de incoación del procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-48A001-181-2024, emitido por el Director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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Audios generados (reproducción automática)
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Debido al tamaño del artículo, la generación del audio puede tardar unos segundos y es posible que se generen varios audios para un mismo artículo.
ANUNCIO por el que se notifica la Resolución de 25 de junio de 2024, de la Directora de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo, por la que se resuelve el expediente sancionador en materia de consumo n.º SAN-20A001-86-2024.
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Viernes 19 Julio 20242
DECRETO 160/2024, de 16 de julio, por el que se nombra Director de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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DECRETO 155/2024, de 16 de julio, por el que se cesa a la Directora de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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Miércoles 10 Julio 20241
RESOLUCIÓN de 27 de junio de 2024, de la Directora de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo, por la que se otorgan subvenciones destinadas a Organizaciones de Personas Consumidoras para sufragar los gastos de funcionamiento y de asistencia jurídica en el ejercicio 2024.
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Jueves 4 Julio 20241
ANUNCIO por el que se notifica el acuerdo de incoación del procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-20A001-112-2024, emitido por la Directora de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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Viernes 19 Julio 20242
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Miércoles 10 Julio 20241
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Jueves 4 Julio 20241
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Miércoles 3 Julio 20241
Martes 2 Julio 20241
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Martes 25 Junio 20241
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El fichero pertenece al artículo: ANUNCIO por el que se notifica la Resolución de 8 de mayo de 2024, de la Directora de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo, por la que se resuelve el expediente sancionador en materia de consumo n.º SAN-20A001-16-2024.
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Miércoles 19 Junio 20241
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Jueves 6 Junio 20241
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Jueves 30 Mayo 20241
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El fichero pertenece al artículo: ANUNCIO por el que se notifica el acuerdo de incoación del procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-20A001-77-2024, emitido por la Directora de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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Lunes 27 Mayo 20241
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El fichero pertenece al artículo: ANUNCIO por el que se notifica acuerdo de incoación del procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-20A001-86-2024, emitido por la Directora de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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Viernes 17 Mayo 20241
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El fichero pertenece al artículo: ANUNCIO por el que se notifica Resolución de 11 de abril de 2024, de la Directora de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo, por la que se resuelve el expediente sancionador en materia de consumo n.º SAN-20A001-228-2023.
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Martes 30 Abril 20241
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El fichero pertenece al artículo: ΑNUNCIO por el que se notifica el acuerdo de incoación del procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SΑN-20Α001-55-2024, emitido por la Directora de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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Jueves 18 Abril 20241
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El fichero pertenece al artículo: ANUNCIO por el que se notifica acuerdo de incoación del procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-20A001-22-2024, emitido por la Directora de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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Miércoles 17 Abril 20241
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El fichero pertenece al artículo: ANUNCIO por el que se notifica acuerdo de incoación del procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-48A001-91-2024, emitido por la Directora de Kontsumobide-Servicio Vasco de Consumo.
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Viernes 12 Abril 20241
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El fichero pertenece al artículo: ANUNCIO por el que se notifica el acuerdo de incoación del procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-20A001-21-2024, emitido por la Directora de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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Jueves 11 Abril 20242
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El fichero pertenece al artículo: ANUNCIO por el que se notifica acuerdo de incoación de procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-20A001-32-2024, emitido por la Directora de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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El fichero pertenece al artículo: ANUNCIO por el que se notifica el acuerdo de incoación del procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-01A001-11-2024, emitido por la Directora de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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Viernes 5 Abril 20241
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El fichero pertenece al artículo: ANUNCIO por el que se notifica el acuerdo de incoación del procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-20A001-16-2024, emitido por la Directora de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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Martes 2 Abril 20241
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El fichero pertenece al artículo: ANUNCIO por el que se notifica el acuerdo de incoación del procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-01A001-28-2024, emitido por la Directora de Kontsumobide-Instituto Vasco de consumo.
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Martes 26 Marzo 20241
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El fichero pertenece al artículo: ANUNCIO por el que se notifica acuerdo de incoación del procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-01A001-5-2024, emitido por la Directora de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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Miércoles 6 Marzo 20241
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El fichero pertenece al artículo: ANUNCIO por el que se notifica el acuerdo de incoación del procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-48A001-3-2024, emitido por la Directora de Kontsumobide-Servicio Vasco de Consumo.
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Miércoles 21 Febrero 20241
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El fichero pertenece al artículo: ANUNCIO por el que se notifica acuerdo de incoación del procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-20A001-7-2024, emitido por la Directora de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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Viernes 16 Febrero 20241
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El fichero pertenece al artículo: ANUNCIO por el que se notifica acuerdo de incoación del procedimiento sancionador en materia de consumo n.º SAN-20A001-207-2023, emitido por la Directora de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
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