La OSI Barrualde-Galdakao desarrolla la primera app interactiva para pacientes oncológicos del hospital de día médico
Estas imágenes pertenecen a euskadi.eus
Esta aplicación pionera a nivel estatal facilita la accesibilidad de pacientes y acompañantes a los servicios oncológicos del hospital, reduciendo así la incertidumbre que supone todo el proceso oncológico
Este es un proyecto surgido del Plan de Humanización de la OSI Barrualde-Galdakao, que pretende poner en valor la dimensión humana y la personalización asistencial de la atención sanitaria.
El Hospital de Día Médico y, más concretamente,desde la consulta de enfermería del mismo, presta asistencia a pacientes y acompañantes a lo largo detodo el proceso, proporcionándoles la información, asesoramiento y apoyo necesario para resolver todas las dudas que tengan. En este marco, se ubica la aplicación virtual interactiva dirigida a pacientes del Servicio de Oncología.
La aplicación se desarrolla con un lenguaje sencillo y cercano, tanto en euskera como en castellano, y permite a pacientes y acompañantes conocer el Servicio de Oncología como los servicios vinculados al mismo y acceder a la información necesaria sobre sufuncionamiento y sobre las unidades a las que deberán acudir a lo largo de todo el proceso.
En cuanto al funcionamiento, destacar que días antes de la primera consulta, se envía al paciente un SMS recordatorio del día y la hora de la cita, incluyendo el enlace a la Aplicación Virtual Interactiva. Cuando se accede a esta aplicación a través del link, un avatar enfermero les recibe y ayuda a dirigirse tanto al Servicio de Oncología como a los servicios vinculados al mismo. Una vez llega el/la paciente al lugar seleccionado, puede consultar la información sobre el funcionamiento de este servicio a través del menú de la herramienta informática. De esta manera, pacientes y acompañantes vienen al hospital habiéndose familiarizado con los servicios que van a tratarles, y alivian parte del estrés que genera la incertidumbre.
HOSPITAL DE DÍA MÉDICO
El Hospital de Día Médico de la OSI Barrualde-Galdakao es un servicio de asistencia sanitaria que atiende a pacientes ambulatorios para la administración de tratamientos, principalmente intravenosos. Un elevado porcentaje de estos pacientes recibe tratamiento quimioterápico en esta unidad, tras ser valorados en la consulta de oncología. Una vez finalizan su medicación como norma general son dados de alta y regresan a su domicilio.
