El Govern aprova un nou programa temporal per reduir el temps d'espera de la dependència i la discapacitat

El Govern ha aprovat la creació d'un nou programa temporal per millorar la gestió de la dependència i la discapacitat. La creació d'aquest nou programa parteix de la necessitat de reforçar els equips professionals i garantir la implementació de les mesures endegades pel Departament de Drets Socials i Inclusió, orientades a simplificar i digitalitzar els processos en el reconeixement de la discapacitat i la dependència i l'atorgament de la prestació i/o servei i reduir-ne el temps d'espera.

En un context d'envelliment de la població, el nombre de sol·licituds de valoració de dependència i de discapacitat van en augment. Un dels principals esculls en la gestió es troba en l'entrada constant de nous expedients que cal resoldre, i en l'acumulat, així com en la manca de digitalització i d'interconnexió dels sistemes de dependència i discapacitat. Altres dificultats detectades són que un 28% de les sol·licituds de dependència acaben sense grau reconegut, o la rigidesa d'un sistema que no facilita que determinades valoracions es puguin fer de forma més àgil.

En aquest sentit, el programa preveu la incorporació de 33 professionals que treballaran per simplificar els tràmits a la ciutadania i agilitzar els terminis a través del desenvolupament de mesures de transformació digital i de millora dels processos. Per exemple, impulsaran la introducció d'un nou simulador de valoració, així com la simplificació i automatització del càlcul de la capacitat econòmica.

També establiran un sistema de triatge previ en les valoracions de la discapacitat, que permetrà classificar les sol·licituds de manera preliminar i agilitzar-les en determinats casos, de manera que s'evitaran visites presencials quan no siguin necessàries i s'ampliarà el ventall de professionals que poden fer-les. Es tracta d'algunes de les mesures en l'àmbit de la transformació digital que va anunciar el mes de desembre passat la consellera de Drets Socials i Inclusió per millorar la gestió del procés de la dependència i la discapacitat.