Augmenten les trucades al 112 des de la vegueria de Barcelona per temes de trànsit i civisme

La delegada del Govern a Barcelona, Pilar Díaz Romero, i la directora del CAT112, Irene Fornós, han presentat avui el balanç d'activitat del telèfon d'emergències 112 a la vegueria de Barcelona durant l'any 2024. A la presentació també hi han assistit representants dels cossos de seguretat i emergències.

La delegada Pilar Díaz ha recordat que "darrere de cada trucada hi ha una situació que requereix atenció immediata, i la feina dels equips d'emergència i els cossos de seguretat és clau per garantir la seguretat i l'atenció a la ciutadania". Quant al balanç de les trucades a la vegueria de Barcelona, "també ens ajuda a identificar tendències i a millorar els protocols d'actuació per garantir una resposta cada cop més àgil i efectiva", ha afegit.

Díaz Romero ha conclòs la seva intervenció destacant que "des del Govern de la Generalitat reafirmem el nostre compromís per continuar reforçant i millorant aquest servei essencial".

Per la seva banda, la directora del CAT112, Irene Fornós, ha destacat "la rellevància d'un servei essencial com el telèfon 112 d'emergències en un territori tan complex i amb realitats diverses com la vegueria de Barcelona, amb grans ciutats i vies de circulació, infraestructures aeroportuàries i milions de residents i visitants". "El fet que el CAT112 pugui atendre les trucades de forma ràpida i eficaç garanteix un bon servei a la ciutadania del sistema d'emergències" ha afegit la directora de CAT112. Fornós també ha destacat el volum de trucades "molt rellevant" que es traspassen des del CAT112 a cossos municipals com Guàrdia Urbana de Barcelona o Bombers de Barcelona.

Balanç 2024

Des de la vegueria de Barcelona es van realitzar l'any passat 1.570.619 trucades al telèfon d'emergències 112, amb un increment de l'1,8% respecte a l'any 2023, quan van ser 1.544.274. Les trucades al 112 des de la vegueria de Barcelona són el 66,4% del total de les trucades operatives fetes des de tot Catalunya. L'increment de les trucades totals s'ha alentit lleugerament respecte a la tendència dels darrers anys. Tot i això, des del 2020 el telèfon d'emergències ha rebut un 20,9% més de trucades.

Pel que fa a la tipologia, un 37% de les trucades es van fer per motius de seguretat (578.682), davant les 568.629 del 2023, la qual cosa implica un increment interanual de l'1,8%. El 27% del total de trucades fetes des d'aquesta vegueria van ser per demanar assistència sanitària (431.785), mentre que van ser 430.570 durant l'any anterior. Per tant, va haver-hi un mínim increment del 0,3% interanual. Pel que fa als avisos per raons de trànsit, van significar el 13% del total (200.656 trucades el 2024 per 192.793 l'any 2023), amb un increment interanual del 4,1%. El 12% de les trucades van ser per motius de civisme (193.081 trucades el 2024 per 184.582 l'any anterior, és a dir, amb un creixement del 4,6% interanual). Finalment, el 3% de les trucades van ser per alertar d'incendis (48.845 trucades el 2024 per 55.038 trucades del 2023, amb un decreixement entre ambdós anys de l'11,2%).

Pel que fa als incidents o episodis que van provocar més trucades al 112 destaca la revetlla de Sant Joan, la nit de Cap d'Any, i diversos caps de setmana. Cal remarcar que les trucades relacionades amb la meteorologia van experimentar un increment molt notable. El 2024 es van fer 5.032 trucades, mentre que l'any 2023 se'n van fer 3.436, fet que suposa un increment del 46,4%. Sobretot s'observa l'augment de trucades durant els episodis de pluges intenses de principis de setembre i de finals d'octubre (coneguda com la DANA).

Respecte a la distribució comarcal, el Barcelonès és l'origen del 63% de les trucades al 112 fetes des de la vegueria, seguida a molta distància pel Vallès Occidental (14%), Baix Llobregat (11%), Maresme (7%) i Vallès Oriental (5%).

Barcelonès

Les trucades al 112 fetes l'any 2024 des del Barcelonès es van incrementar un 1,6%

Des del Barcelonès, l'any passat es van fer 993.640 trucades al telèfon d'emergències 112 de Catalunya. El nombre de trucades s'ha incrementat un 1,6% en comparació a les trucades rebudes el 2023 (978.305 trucades). El 38,1% d'aquestes trucades es van fer per motius de seguretat (379.165), el 24% (237.125) es van fer per demanar assistència sanitària, el 16,7% (165.980 trucades) van ser per motius de civisme, l'11,4% (113.680 trucades) van ser per motius de trànsit, i 24.758 trucades (2,5% del total) van ser per avisar d'incendis.

El 78% de les trucades al 112 fetes durant el 2024 des del Barcelonès es van realitzar des de Barcelona (773.225), molt per sobre de les altres ciutats de la comarca. El 9,8% de les trucades (97.192 trucades) es van fer des de l'Hospitalet de Llobregat, el 7,4% (74.028 trucades) des de Badalona, el 3,5% (34.525 trucades) des de Santa Coloma de Gramenet i l'1,5% (14.670 trucades) des de Sant Adrià de Besòs.

Baix Llobregat

Les trucades rebudes al 112 des del Baix Llobregat augmenten el 2,8% el 2024

Des del Baix Llobregat l'any passat es van fer 175.195 trucades al telèfon d'emergències 112, un 2,8% més que l'any 2023 (170.513 trucades). La majoria d'aquestes trucades van ser per motius de seguretat, amb 61.718 trucades (35,2%); per demanar assistència sanitària amb 60.375 avisos (34,5%); 25.012 trucades (el 14,3%) van ser per motius de trànsit; per civisme van ser 8.446 trucades (4,8%) i per incendis van ser 6.463 trucades (3,7% del total).

Per municipis, Cornellà de Llobregat és el que va generar més trucades al 112 l'any 2024 (el 12% de les trucades: 21.169). A continuació se situen Sant Boi de Llobregat (20.020 trucades equivalent a l'11,4%), el Prat de Llobregat (19.714 trucades, l'11,2%), Viladecans (13.960 trucades, el 8%) i Castelldefels (13.739 trucades, el 7,8%).

Maresme

Les trucades al 112 des del Maresme van augmentar el 0,5% l'any 2024

Des del Maresme l'any passat es van fer 99.639 trucades al telèfon d'emergències 112, un 0,5% més que l'any 2023 (99.169 trucades). La majoria d'aquestes trucades van ser per demanar assistència sanitària, amb 36.351 trucades el 2024, un 36%; per motius de seguretat 34.113 trucades (34%); 12.921 per motius de trànsit (13%); per incendis 4.358 trucades (4,4%); i per civisme 4.185 (4,2%).

El 36,7% de les trucades des del Maresme al 112 l'any 2024 es van fer des de Mataró (36.535). Des de Pineda de Mar se'n van fer 6.768 (6,8% del total); des de Calella es van fer 6.301 trucades (6,3%); des de Premià de Mar 5.075 trucades (5,1%) i des del Masnou van fer-se 4.052 trucades (4,1%).

Vallès Occidental

Les trucades al 112 des del Vallès Occidental van augmentar el 2,6% el 2024

Des del Vallès Occidental l'any passat es van fer 219.608 trucades al telèfon d'emergències 112, fet que significa un augment del 2,6% en comparació a les 213.953 trucades rebudes l'any 2024. Un 35,7% d'aquestes trucades van ser per temes de seguretat (78.495); un 32% van ser per demanar assistència sanitària (69.967 trucades); per motius de trànsit es van fer 31.930 trucades l'any passat (14,5%); per civisme es van fer 11.908 trucades el 2024 (5,4%) i per incendis es van fer 9.729 (4,4%) trucades.

Un 26,3% de les trucades al 112 l'any 2024 des del Vallès Occidental es van fer des de Terrassa (57.762 trucades). Des de Sabadell se'n van fer 55.899 (25,4% del total), des de Sant Cugat del Vallès van ser 19.484 (8,9% del total), des de Rubí van ser 17.161 (7,8%) i des de Cerdanyola del Vallès van ser 12.148 (5,5% del total).

Vallès Oriental

Les trucades al 112 des del Vallès Oriental van augmentar el 0,3% el 2024

Des del Vallès Oriental l'any passat es van fer 82.537 trucades al telèfon d'emergències 112, un augment del 0,3% respecte a l'any 2023 (82.334 trucades). D'aquestes, 27.967 van fer-se per demanar assistència sanitària (33,9%); 25.191 (30,5%) de les trucades van ser per temes de seguretat; per motius de trànsit es van fer 17.113 (20,7%); per incendis van ser 3.537 (4,3%) trucades i per civisme es van fer 2.562 trucades (3,1%).

Un 18,3% de les trucades al 112 l'any 2024 des del Vallès Oriental es van fer des de Granollers (15.111) mentre el 16,4% (13.579 trucades) es van fer des de Mollet del Vallès. A continuació: Sant Celoni (5.447 trucades, un 6,6%), la Roca del Vallès (4.781 trucades, un 5,8%) i Canovelles (3.843 trucades, un 4,7%).

1. Nota: La font per citar com a origen d'aquesta informació és CAT112 o Telèfon d'emergències 112 de Catalunya

Les dades i gràfics de les trucades al 112 de tots els municipis de les comarques de Barcelona es poden consultar a https://112.gencat.cat/ca/el-112/el-112-en-xifres/