Proyecto de Decreto por el que se establecen medidas para la mejora de la calidad de los servicios públicos de Admón. Pública CAC
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La presente iniciativa se adopta en la línea de la "Carta de Compromisos con la Calidad de las Administraciones Públicas españolas", que tiene por finalidad promover un compromiso con la excelencia y la innovación en la prestación de los servicios públicos. La Carta fue elaborada en el seno de la Red Interadministrativa de Calidad en los Servicios Públicos, grupo integrado por los órganos u organismos responsables de la gestión de las políticas de calidad y evaluación en los tres órdenes de la administración pública española (nacional, autonómico y local), del que forma parte nuestra Administración Autonómica, representada por la Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios Públicos y se aprobó por la Conferencia Sectorial de Administración Pública en su sesión del16 de noviembre de 2009. Asimismo, da respuesta al "Marco Común sobre las Cartas de Servicios en las Administraciones Públicas españolas" elaborado en el seno de la Red Interadministrativa de Calidad en los Servicios Públicos y aprobado en su reunión del 25 de noviembre de 2014.
