La consellera de Salud presenta en Menorca el nuevo protocolo «Entén-me», que mejora la accesibilidad en el entorno sanitario

La consellera de Salud, Manuela García, ha participado en la presentación en Menorca del nuevo protocolo «Entén-me», que pretende mejorar la accesibilidad y facilitar el acompañamiento en el entorno sanitario de personas con necesidades especiales. También han asistido la consejera de Bienestar Social del Consell Insular de Menorca, Carmen Reynés; el director general del Servicio de Salud, Javier Ureña; el gerente del Área de Salud de Menorca, Bernardo Pax; y el subdirector de Humanización, Atención al Usuario y Formación del Servicio de Salud, Gabriel Rojo.

En el acto, que se ha celebrado esta tarde en el Hospital Mateu Orfila y ha contado con la presencia de representantes de colectivos de pacientes, se han podido escuchar los testimonios de Lluís Febrer y Santy Coll, en nombre de la Asociación de Enfermos de Parkinson de Menorca y de la Asociación de Familiares de Personas con Trastorno del Espectro Autista de Menorca (TEA), respectivamente.

Con este nuevo protocolo, la Conselleria de Salud pretende garantizar unas condiciones adecuadas mínimas para las personas (y sus acompañantes) con necesidades especiales que tienen dificultades para expresarse, comprender o participar plenamente en procesos relacionales y comunicativos a fin de evitar situaciones de desorientación y ansiedad, y garantizar una asistencia sanitaria humanizada y de equidad.

La consellera de Salud ha señalado que ««Entén-me» es una iniciativa pionera en España. No se limita a una tarjeta física: se integra con los sistemas de información del IB-Salut, lo que permite a los profesionales conocer las necesidades del paciente sin que éste tenga que llevar nada encima. Ayuda a evitar estigmas, elimina barreras y contribuye a ofrecer una atención más digna y personalizada».

Gracias a este protocolo, en Baleares más de 40.000 personas se beneficiarán de un entorno sanitario más accesible y comprensivo. Sólo en Menorca, 3.250 personas podrán acogerse a esta iniciativa, que supone un verdadero cambio en la forma de entender la atención.

Antes de esta presentación, García se ha reunido con representantes de la Asociación de Familiares y Amigos para la Salud Mental de Menorca (AFASME) para tratar sobre aspectos relacionados con la atención que se ofrece a las personas que padecen una enfermedad mental y recoger las peticiones de la presidenta de la entidad, Lina Salord. En el encuentro ha participado la directora general de Salud Mental, Carme Bosch, y el coordinador asistencial de Salud Mental y Adicciones, Antoni Zamora.

Durante su estancia en Menorca, la consellera de Salud también ha visitado las unidades básicas (UBS) de Es Migjorn Gran y Sant Lluís, en el marco del compromiso que adquirió de visitar y conocer de primera mano la situación de todos los centros de atención primaria de las Islas Baleares y sus necesidades y posibilidades de mejora, mediante el contacto directo con los profesionales y usuarios.

En el Migjorn Gran, la consejera ha sido recibida por la alcaldesa, Antònia Camps,

y el equipo directivo de la zona básica de salud de Ferreries, al que pertenece la UBS: la doctora Lidia Cruz, la responsable de enfermería, Emelia Florit, y la responsable de Admisión, Margarita Coll. Con 1.401 tarjetas sanitarias individuales (TSI), la UBS ha atendido durante este primer semestre del año 3.995 consultas (1.837 correspondientes a medicina de familia, 273 de pediatría y 1.885 de enfermería). Una mejora asistencial que se han llevado a cabo en este municipio es la ampliación del horario. Desde octubre pasado, las consultas de medicina de familia se han ampliado en cuatro horas repartidas los lunes y viernes.

En la visita a la UBS de Sant Lluís ha asistido la alcaldesa, María Dolores Troch, quien ha acompañado a la consellera en su recorrido por las instalaciones para conocer el día a día de los médicos, enfermeras y personal de admisión que trabajan para atender a los usuarios de este centro, que tiene 5.363 tarjetas sanitarias (TSI). En cuanto a la actividad de este centro, de enero a junio se han realizado 15.926 consultas (8.667 de medicina de familia, 773 de pediatría y 6.486 de enfermería).