El 1-1-2 atiende más de 9.400 emergencias durante la Operación Salida de agosto
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Los motivos más recurrentes de aviso han sido las emergencias sanitarias y los casos de seguridad ciudadana
El teléfono 1-1-2 ha atendido durante el fin de semana de la Operación Salida deagosto (entre las 15.00 horas del jueves 31 hasta las 00.00 de hoy lunes 4 de agosto) un total de 9.427 incidencias en toda la región, según informa este servicio pertene-ciente a la Agencia de Emergencias de Andalucía, adscrita a la Consejería de la Presi-dencia Interior, Diálogo Social y Simplificación Administrativa de la Junta.
Las causas más recurrentes de aviso al teléfono único de emergencias han sido por asistencias sanitarias, con 4.136 incidentes, seguido por los casos relacionados con laseguridad ciudadana (1.841), las incidencias de tráfico (892), los incendios (609), lasemergencias relativas a animales (518), los accidentes de circulación (483), las avisospor rescates y salvamentos (145), las anomalías en servicios básicos (140) y las solici-tudes de servicios sociales (130).
En cuanto a las provincias, Málaga ha sido la que ha concentrado un mayor númerode incidentes, con 2.231, seguida de Sevilla (2.045), Cádiz (1.412) y Granada (1.085).Las provincias con una Operación salida más tranquila han sido Almería (798), Huelva(652), Córdoba (619) y Jaén (585).
El día con mayor volumen de trabajo en las salas de emergencia ha sido el domingocon 2.840 incidencias y la franja horaria con mayor activación la comprendida entre las 21:00 y las 22:00 horas, periodo en el que los gestores de emergencia han llegado acoordinar hasta 162 avisos.
Servicio público, gratuito y multilingüe
El 1-1-2 es un servicio público y gratuito vigente en toda Europa al que el usuario puede acudir siempre que se esté ante una emergencia (en materia sanitaria, deextinción de incendios y salvamento, seguridad ciudadana y protección civil). El usuario que llame a este teléfono de emergencias europeo puede acceder con unaúnica llamada a toda la ayuda necesaria ante cualquier urgencia o emergencia las 24horas del día. Además, el 1-1-2 dispone de un sistema de Localización Avanzada de Teléfonos Móviles (AML), que sirve para facilitar las coordenadas exactas de lapersona que da el aviso.
Se trata de un servicio de atención multilingüe que atiende a los usuarios en inglés, francés, alemán, ucraniano y árabe, además de en español. De esta forma, garantizala cobertura de todas las situaciones de emergencia que se produzcan en Andalucíaindependientemente de la procedencia o idioma de la persona que solicite laasistencia.
