El Servicio de Asistencia a Víctimas atendió en 2024 a más de 24.500 personas durante procesos judiciales

El Servicio de Asistencia a Víctimas en Andalucía (SAVA), dependiente de la Consejería de Justicia, Administración Local y Función Pública, ha atendido y acompañado a más de 24.500 personas el año pasado durante todo el desarrollo de los procesos judiciales. Así lo ha apuntado el consejero de Justicia, Administración Local y Función Pública, José Antonio Nieto, en el acto de inauguración, junto al presidente del Tribunal Superior de Justicia de Andalucía (TSJA), Lorenzo del Río, y la fiscal superior de Andalucía, Ana Tárrago, de las II Jornadas del Servicio de Asistencia a Víctimas de Andalucía que se celebran en Granada bajo el lema 'Ante nuevos retos'.

Las Jornadas del SAVA se iniciaron el año pasado, después de la celebración de su 25º aniversario en 2023, con un encuentro en el que participaron profesionales de distintos ámbitos relacionados con la atención a las víctimas. El compromiso es que cada nueva edición se celebre en una provincia andaluza distinta.

Atención integral y gratuita

Este Servicio dependiente de la Consejería de Justicia de la Junta de Andalucía, que ofrece atención integral y gratuita a las víctimas de cualquier delito durante todo el proceso judicial, está presente en todas las capitales andaluzas. Desde su puesta en marcha, hasta diciembre del año pasado, es decir, en los últimos 26 años, el SAVA ha atendido a un total de 265.675 personas, que, en palabras de José Antonio Nieto, han recibido una "atención especializada, rigurosa, profesional, empática y afectiva".

En este sentido, el consejero de Justicia ha incidido en la constante mejora y ampliación de los servicios ofrecidos por el SAVA, del que el consejero de Justicia ha afirmado que, "sin duda, es el mejor servicio de asistencia de víctimas que existe en nuestro país, a la altura de cualquier país europeo avanzado".

Durante 2024, el SAVA realizó más de 137.000 intervenciones y atendió a un total de 24.500 andaluces, el 77,5% de ellos mujeres, y el 30% de ellas, víctimas de violencia de género (más de 8.100). Además, durante el pasado año también asistió a más de 300 menores víctimas de este tipo de violencia, bien por ser hijos de mujeres víctimas de violencia de género o por tratarse de chicas muy jóvenes que la sufren en sus relaciones de parejas, donde son frecuentes delitos como el ciberacoso o los ataques a su imagen e integridad moral a través de las redes sociales.

Además, desde la pasada legislatura, el SAVA cuenta con equipos itinerantes para extender la asistencia al mayor número de andaluces posible, especialmente, en el medio rural. Gracias a ellos se ha llegado incluso a duplicar el número de personas atendidas cada año: en 2018, 11.209, en 2023, 25.179, y en el primer semestre de 2024, la cifra superó las 13.558.

Equipos multidisciplinares 'ante nuevos retos'

Un total de 67 profesionales altamente cualificados del ámbito jurídico, psicológico y social componen estos equipos multidisciplinares que ofrecen su apoyo a las víctimas en una coyuntura especialmente vulnerable, por lo que su compromiso es fundamental durante todo el proceso judicial. Así, su propósito presenta una triple vertiente: atender el impacto psicológico que padecen las víctimas, prestar apoyo humanitario y empático -incluso en las situaciones más extremas- y proporcionar soporte jurídico para que las personas afectadas puedan encarar el proceso judicial con las herramientas necesarias.

"Todo este trabajo nos ha motivado e impulsado a incluir este modelo dentro del Plan Estratégico de Justicia 2023-2030, bajo un eje que hemos denominado 'la humanización de la Justicia', porque la justicia, o es humana, o no es justicia, y la protección a las víctimas es una parte esencial de esa humanización", ha abundado Nieto.

En este contexto, la formación continua se torna fundamental para afrontar retos como la atención a víctimas de nuevos delitos. Por ello, las II Jornadas del SAVA están abordando diversos factores, desde la mejor protección a las víctimas y la progresiva incorporación de la Justicia Restaurativa, hasta la respuesta a las nuevas formas de violencia que se canalizan a través de las redes sociales, se suceden en entornos familiares complejos o afectan a colectivos vulnerables.

En el acto de inauguración de la segunda edición de estas jornadas, el consejero de Justicia ha destacado el incremento de la plantilla del SAVA y su adaptación "a las necesidades reales de la sociedad andaluza", y ha apostado por hacerlo de "la mano de la autoridad judicial, del Tribunal Superior de Justicia de Andalucía, así como de otro aliado fundamental para nosotros, que es la Fiscalía". "No estamos aquí solo para dictar sentencias, sino también para restaurar. La Justicia debe ser también restaurativa y emocional, permitiendo a la víctima recuperarse y restablecerse emocionalmente. El sistema de ayuda es clave para alcanzar esa calidad de Justicia que perseguimos", ha concluido.

Por su parte, el presidente del TSJA, Lorenzo del Río, ha destacado el valor de este servicio que "se ha convertido en una pieza insustituible e importantísima para la Administración de Justicia" y que logra evitar "la doble victimización". En esta misma línea, la fiscal superior de Andalucía, Ana Tárrago, ha señalado el trabajo coordinado de este servicio con la Fiscalía que, en el caso de Andalucía, se materializó "en un convenio con la Junta con el objetivo de apoyar y ayudar a las víctimas".