Consulta previa: normativa reguladora del registro electrónico, las oficinas de asistencia en materia de registro y la asistencia a la ciudadanía en la relación electrónica con el sector público

Propuesta inicial

Se pretende elaborar una nueva normativa que recoja la experiencia de la aplicación de las normas de registro ( Decreto 58/2004, de 29 de octubre ) y de atención a la ciudadanía (Decreto 57/2006, de 27 de octubre ) y haga frente el nuevo entorno que dicta la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento administrativo común de las Administraciones Públicas y el Real Decreto 203/2021, de 30 de marzo, por el que se aprueba el reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos.

Diagnóstico breve

Es necesario ajustar la normativa riojana a los cambios derivados de la normativa estatal.

Objetivos

Dada la amplitud de la normativa básica estatal, esta norma es básicamente organizativa para adaptar los puntos de registro al concepto de oficinas de asistencia en materia de registro, rediseñar el modelo de atención a la ciudadanía y precisar los mecanismos de asistencia a la ciudadanía en el uso de los medios electrónicos.

Alternativas

No se contemplan por nuestra parte