La nueva Estrategia de seguridad y calidad del paciente del Sergas reforzará herramientas que garanticen la trazabilidad en el uso seguro de medicamentos

El director general de Asistencia Sanitaria del Servicio Gallego de Salud, Jorge Aboal Viñas, presentó la nueva Estrategia de seguridad y calidad del paciente del Sergas 2024-2028, con la que, entre otras acciones, se reforzarán herramientas que aseguren la trazabilidad en el uso seguro de medicamentos. Para eso, se utilizarán tecnologías de la información en todo el proceso de prescripción y validación y se centralizará la preparación de los medicamentos en los servicios de farmacia.

Con el objetivo de centrar la asistencia sanitaria en la experiencia y expectativa de los enfermos, Aboal señaló que "la estrategia proporcionará criterios homogéneos en toda la red Sergas para después pasar a personalizar el tratamiento".

En la presentación de esta hoja de ruta, a la que también asistió la subdirectora general de Atención Hospitalaria, Raquel Vázquez Mourelle, se adelantó el propósito de mejorar la seguridad en los cuidados y tratamientos, con una especial atención al dolor del paciente. Así, esta estrategia prevé hacer una valoración centrada en la funcionalidad del enfermo la en su calidad de vida, además de divulgar el dolor agudo y crónico entre pacientes y profesionales.

En cuanto a la información, el Sergas busca que el paciente pueda participar en sus propios cuidados durante el ingreso hospitalario, proporcionándole formación y habilidades para poder hacerlo o, de no ser posible de forma personal, implicar a su familia y personas cuidadoras. En todo momento, los profesionales sanitarios deberán ofrecer una información clara, concreta y comprensible sobre su salud, tanto en lo que tiene que ver con los resultados patológicos como con los que no impliquen patología.

Además, el documento incorporará el proyecto Flebite Zero para la reducción de infecciones en las unidades de críticos, complementando otros proyectos ya existentes como Bacteriemia Zero, Neumonía Zero o Resistencia Zero.

De esta forma, el director general del Sergas agradeció la labor de los 85 profesionales de las siete áreas sanitarias que trabajaron en la elaboración de la Estrategia de seguridad y calidad del paciente para los próximos cuatro años. "Es un lujo haber contado con el conocimiento y experiencia de estos profesionales expertos en seguridad y calidad asistencial, que trabajaron en la estrategia durante más de un año", destacó Aboal. Asimismo, el resultado final es fruto de haber contado con la voz de enfermas y sus asociaciones para poner el foco en las personas.