Entra en vigor la prohibició de fer trucades comercials sense consentiment, prevista en la Llei General de Telecomunicacions
A partir del 29 de juny, les empreses no podran fer trucades amb finalitats comercials o de publicitat sense el consentiment previ i exprés de la persona destinatària
D'acord amb el que preveu la Llei General de Telecomunicacions 11/2022, de 28 de juny, a partir del 29 de juny d'enguany les empreses domiciliades en territori de l'Estat espanyol no podran fer trucades amb finalitats comercials o de publicitat sense el consentiment previ i exprés de la persona destinatària.
La llei reconeix el dret a no rebre trucades directes o automàtiques no desitjades amb finalitats comercials, és a dir, el que es coneix com a spam telefònic, excepte que siguin trucades consentides, per complir una obligació legal o bé per protegir interessos vitals -emergències, qüestions de salut, etc.-, entre d'altres.
Cal tenir en compte que, en ocasions, aquest consentiment a rebre trucades es dona sense ser-ne conscient en el moment d'acceptar els termes i condicions de les empreses. Per aquest motiu, abans d'acceptar aquestes condicions, cal revisar-ne detalladament el contingut.
Davant de qualsevol vulneració de drets, es poden denunciar els fets a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, entitat encarregada d'assegurar el compliment de la llei i d'iniciar expedient sancionador contra les empreses que continuïn fent aquest tipus de trucades comercials o de publicitat sense consentiment.
