La Delegación de la Junta en Talavera, referente de atención cercana a la ciudadanía, con casi 16.000 personas atendidas presencialmente en 2022

en Talavera de la ReinaEl delegado de la Junta en Talavera, David Gómez Arroyo, ha subrayado "después de treinta años de su puesta en marcha, la Delegación de la Junta en Talavera es un instrumento eficaz, ágil y cercano para atender y resolver las necesidades de las talaveranas y talaveranos" y ha añadido que "junto a la atención personal y telefónica, complementamos este servicio con la tramitación telemática, cuyo uso se está incrementando, facilitando y haciendo más cómodas las gestiones a la ciudadanía". La Oficina de Información y Registro (OIR) de Talavera, con 23.372 documentos y 16.207 consultas tramitadas el pasado año. Las áreas de Bienestar Social y de Educación son las más demandadas, destacando los más de 2.000 trámites relacionados con el Servicio de Dependencia y las 3.785 solicitudes tramitadas en las Enseñanzas Obligatorias y el Bachillerato.

Talavera de la Reina (Toledo), 1 de febrero de 2023.- La Delegación de Servicios de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha en Talavera es un referente de cercanía a la ciudadanía en su relación con la Administración regional. Así lo ha asegurado hoy el delegado de la Junta en Talavera, David Gómez Arroyo, que ha destacado que "durante 2022 se han personado en las dependencias de la Delegación para realizar algún trámite, solicitar información, resolver dudas o recibir asesoramiento un total de 15.903 personas".

"Después de más de treinta años de su puesta en marcha, la Delegación de la Junta en Talavera continúa siendo un instrumento eficaz, ágil y cercano para atender y resolver las necesidades de las talaveranas y talaveranos" ha subrayado Gómez Arroyo, que ha añadido que "este servicio se está complementando con la tramitación telemática, cuyo uso se está incrementando de modo que facilitamos y hacemos más cómodas las gestiones de la ciudadanía, al tiempo que desciende la tramitación de documentación en soporte físico".

Gómez Arroyo ha hecho estas afirmaciones a los medios de comunicación durante la presentación del balance de la actividad de la Delegación de Servicios de la Junta de Castilla-La Mancha en Talavera de la Reina durante el pasado año.

En relación a la actividad de la Oficina de Información y Registro (OIR), el delegado de la Junta en Talavera ha señalado que, en un análisis comparativo con el resto de este tipo de oficinas en la región durante el año 2022, "la OIR de Talavera, con 23.372 documentos, de los que un 30% se tramitan electrónicamente, y 16.207 consultas tramitadas, se sitúa como la tercera OIR de la Administración regional". Asimismo, se han realizado más de 800 actuaciones en el sistema de firma de personas físicas y sistemas Cl@ve, 100 más que en 2021, lo que posibilita la tramitación electrónica con la Administración regional.

Actividad por áreas

Gómez Arroyo ha desglosado detalladamente el resto de la actividad de cada una de las áreas de la Delegación.  Así, en el área de Bienestar Social, destacan los más de 2.000 trámites relacionados con el Sistema de Dependencia, destacando las 667 solicitudes de reconocimiento de la situación de Dependencia, 100 más que en 2021, o las 352 solicitudes de revisión.

Asimismo, en esta área se han gestionado 1.070 actuaciones relacionadas con los títulos de familia numerosa y 441 trámites de ayudas a familias numerosas; los 661 trámites relacionados con las pensiones no contributivas; las 514 tarjetas de estacionamiento para discapacitados; las 388 ayudas de emergencia social; los 305 trámites del servicio de teleasistencia, o las 268 tarjetas doradas de transporte para los mayores de 65 años.

En materia de Educación, se han realizado 1.697 solicitudes en Enseñanzas Obligatorias en el período ordinario y 879 en el extraordinario, mientras que en Bachillerato se han llevado a cabo 915 solicitudes en el período ordinario y 294 en el extraordinario. Asimismo, se han tramitado 450 Carnet Joven, se han realizado 269 trámites relacionados con la homologación de títulos o 280 trámites relacionados con becas.

"Destaca el asesoramiento prestado a las familias en los procesos de admisión y el servicio prestado a los centros educativos, tanto para el suministro de material como el asesoramiento ante incidencias varias, que se resumen en 1.178 actuaciones", ha subrayado Gómez Arroyo.

En el área de Fomento destacar las 448 solicitudes da varios programas de ayudas al alquiler de vivienda, las 331 solicitudes hasta el 31 de diciembre de la ayuda al alquiler Bono Joven, que ha sido una novedad y está abierta hasta mayo de 2023; las 171 solicitudes de inscripción en el Registro de Demandantes de Viviendas con Protección Pública o las 20 solicitudes de ayuda al alquiler para víctimas de violencia de género.

En la Oficina de Intermediación Hipotecaria se han abierto en 2022, 43 expedientes; se han finalizado 36 y se han evitado un total de 12 lanzamientos.

En Economía, Empresas y Empleo, destacan los más de 755 actos de conciliación realizados en el Servicio de Mediación Arbitraje y Conciliación (SMAC) de la Delegación de Servicios.

Por último, en el área de Hacienda, Gómez Arroyo ha destacado el servicio que se presta para la presentación del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales de determinados medios de transporte, 2.642 el pasado año, así como la resolución de consultas telefónicas que han ascendido a más de 1.700.