Instituto Canario de Administración Pública.- Resolución de 24 de junio de 2024, de la Directora, por la que se convoca la actividad formativa "Desarrollo de Mentores. Mentor Avanzado" incluida en el Programa de Gestión del Conocimiento (Mentor), prevista en el Plan de Formación para 2024, en el marco del Acuerdo de Formación para el Empleo de las Administraciones Públicas de 9 de marzo de 2018.

El Plan de Formación para 2024 del Instituto Canario de Administración Pública, en adelante ICAP, aprobado por su Consejo de Administración y posteriormente por la Comisión de Formación para el Empleo de la Comunidad Autónoma de Canarias, en sesiones celebradas el 22 de febrero de 2024, incluye el Programa de Gestión del Conocimiento (MENTOR), cuya finalidad es que la experiencia, formación y conocimiento de unas personas se pone al servicio de otras para que la Administración de la Comunidad Autónoma de Canarias mejore, contribuyendo en la prestación de un servicio de mayor calidad a la ciudadanía.

Desde su puesta en marcha en 2016, los resultados obtenidos durante estos años han sido muy satisfactorios para las personas que han participado en este Programa y para la Organización. Por ello, durante el ejercicio 2024 está prevista la celebración de varias actividades formativas con las que el ICAP pretende consolidar y seguir con el proceso de mejora continua de las competencias y cualificaciones de las personas que ejercen funciones directivas.

La actividad objeto de esta convocatoria es: "Desarrollo de Mentores. Mentor Avanzado", cuyo calendario abarcará desde septiembre de 2024 hasta enero de 2025.

Esta formación se basa en el proceso de mentoría, entendido como el proceso mediante el que una persona (mentora), con más experiencia, escucha, facilita, orienta, acompaña y ayuda a otra (mentorizada/asesorada) en su desarrollo personal y profesional, invirtiendo tiempo y transmitiendo sus experiencias y conocimientos. Es una relación de apoyo en la que dos personas se ayudan, de manera que una de ellas que ejerce de mentora impulsa el desarrollo profesional de la persona asesorada, para que disponga de nuevas perspectivas, enriquezca su forma de pensar y desarrolle su potencial como persona y como profesional responsable de un equipo, obteniendo mejores resultados en el ámbito laboral.

Durante la práctica de mentoreo los participantes irán intercalando la tarea de mentores con su formación, es decir, a lo largo del proceso la persona mentora recibirá formación y seguimiento por parte de profesionales expertos y pondrá en práctica dicha formación con una persona mentorizada que se le asignará y que servirá de apoyo para ir trabajando las distintas fases previstas en la actividad de mentoría. Esta formación y seguimiento garantiza que su labor sea adecuada.

Del mismo modo, cada persona asesorada recibirá formación durante las sesiones conjuntas y contará con una persona mentora que le ayudará a mejorar sus habilidades directivas, una atención y una experiencia completamente individualizada que responderá a sus necesidades. Se mantiene una relación basada en la confianza mutua y la confidencialidad, que se concreta en reuniones periódicas que se planifican de mutuo acuerdo y en los horarios que ambas personas determinen, además de mantener contacto por otros medios no presenciales.

Esta actividad se convoca con carácter regional y se organiza con participantes de ambas provincias.

Por lo expuesto y en uso de las atribuciones conferidas por el Decreto 130/2014, de 29 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de organización y funcionamiento del Instituto Canario de Administración Pública (BOC n.º 3, de 7.1.2015),

RESUELVO:

Único.- Convocar la actividad formativa: "Desarrollo de Mentores. Mentor Avanzado", con las características establecidas en el anexo a esta Resolución, de acuerdo a las siguientes

BASES

Primera.- Personal destinatario y requisitos del alumnado propuesto.

La presente Resolución tiene por destinatarios a los siguientes empleados públicos:

1.- Que hayan obtenido certificado de aprovechamiento en la actividad "Desarrollo de habilidades directivas (Mentores)" convocada por las siguientes Resoluciones de la Dirección del ICAP:

- Resolución n.º 91, de fecha 16 de mayo de 2016, código FC.PGC.R.A.2.16.

- Resolución n.º 87, de fecha 19 de junio de 2017, código R.P.89.A.17.

- Resolución n.º 46, de fecha 9 de mayo de 2022, código R.P.146.A.22.

2.- Que hayan participado y no obtenido certificado de aprovechamiento en la actividad "Desarrollo de habilidades directivas (Mentor Avanzado)" convocada por las siguientes Resoluciones de la Dirección del ICAP:

- Resolución n.º 87, de fecha 19 de junio de 2017, código R.P.91.A.17.

- Resolución n.º 321, de fecha 15 de noviembre de 2018, código R.P.114.A.18.

Segunda.- Remisión de la relación priorizada por el ICAP a las áreas funcionales para la gestión de la propuesta de alumnado por el personal Coordinador.

1.- Las personas participantes en la actividad formativa serán propuestas por los titulares de las secretarías generales técnicas o de los órganos asimilados de los organismos autónomos y demás entes públicos designados previamente por este Instituto como área funcional habilitada para la propuesta de alumnado.

En cada área funcional existe la figura del personal Coordinador para la interlocución del área con el ICAP y responsable de la gestión de la propuesta del alumnado.

2.- Para realizar la propuesta del personal destinatario, el ICAP proporcionará a las áreas funcionales que correspondan, al tiempo de la publicación oficial de la presente Resolución, la relación priorizada de las personas destinatarias y ordenadas atendiendo a la mayor fecha de antigüedad en la Administración.

3.- La gestión de la relación del alumnado propuesto se realizará exclusivamente mediante el aplicativo de gestión de formación que este Instituto tiene habilitado para tal fin.

Tercera.- Plazo de remisión de propuestas de alumnado.

Podrán remitirse las propuestas de alumnado hasta el día 26 de julio de 2024, inclusive.

Las propuestas de alumnado serán remitidas en tiempo y forma, no siendo posible dicha gestión fuera del plazo establecido o por otra vía distinta al aplicativo a que se refiere la base anterior.

Cuarta.- Selección.

Recibidas las propuestas, en tiempo y forma, el ICAP seleccionará a las personas en atención a lo expuesto en las bases primera y segunda.

Quinta.- Comunicados y obligación del alumnado de confirmar su participación.

1.- A las personas seleccionadas se les comunicarán en la dirección de correo electrónico corporativo la fecha, el horario, el lugar de celebración y el certificado que pudiera obtenerse y cualquier otra información de interés, procurando que esta comunicación tenga lugar con una antelación mínima de seis (6) días respecto del inicio de la actividad formativa.

2.- Las personas seleccionadas deberán aceptar o rechazar su participación en la forma y plazo que se indica en el correo de comunicación y tendrán la condición de persona admitida quienes así acepten su participación.

No serán atendidas las aceptaciones y rechazos que tengan entrada en distinta forma y plazo o las comunicaciones que pretendan justificar la ausencia de respuesta dentro del plazo previsto para la aceptación

3.- La aceptación implica la vinculación del alumnado a las bases de la presente convocatoria.

4.- En la Secretaría Virtual del portal web del ICAP podrá observar el alumnado propuesto su admisión y los datos de la acción formativa.

5.- El personal Coordinador podrá observar en el aplicativo de gestión de la formación el resultado de los comunicados enviados al personal seleccionado con plaza.

Sexta.- Modalidad de formación.

La modalidad de formación de la actividad convocada es presencial, teniendo lugar cuando el alumnado y el profesorado interactúan coincidiendo en el espacio y en el tiempo, celebrándose en el aula.

La programación de la actividad detallada en el anexo prevé formación presencial en horario laboral que alterna entre las islas de Gran Canaria y Tenerife.

Séptima.- Condiciones de asistencia de personas admitidas.

La asistencia a las actividades formativas, una vez confirmada, es obligatoria.

No serán atendidas circunstancias que pretendan justificar la inasistencia o ausencia de participación.

Las sesiones conjuntas tienen carácter regional y el lugar de celebración se irá alternando entre Gran Canaria y Tenerife.

Octava.- Certificado.

1.- En esta actividad formativa se otorgará certificado de aprovechamiento.

Se otorgará el certificado de aprovechamiento al alumnado que obtenga una evaluación positiva basada en su labor de mentoría y en la valoración de las reuniones que haya realizado con su mentorizado/a.

2.- Los certificados en formato electrónico se encuentran disponibles en la Secretaría Virtual del portal web del ICAP.

Una vez esté disponible el certificado electrónico correspondiente de una actividad formativa en la Secretaría Virtual del portal web del ICAP, el alumnado será informado por correo electrónico de ese extremo y del procedimiento establecido para su descarga.

Novena.- Comunicación del ICAP para la inscripción de certificados en el Registro de Personal.

Emitidos los certificados correspondientes de la presente convocatoria, el ICAP dará traslado del conjunto de los certificados a la Dirección General de la Función Pública para que proceda a su anotación definitiva en el Registro de Personal y, en consecuencia, a la actualización de la formación en la vida administrativa del personal empleado público.

Décima.- Vinculación de personas docentes.

Quedan vinculadas a lo dispuesto en la presente convocatoria las personas físicas y jurídicas que presten la docencia en las actividades formativas objeto de la misma.

Decimoprimera.- Cláusula de modificación.

Las actividades formativas se desarrollarán con la duración y en las fechas señaladas.

La persona titular del ICAP podrá ampliar y suspender las actividades formativas, modificar las bases de la convocatoria, fechas, duración, modalidad, códigos de las actividades, lugar de impartición, número de plazas de las mismas y tipo de certificado cuando circunstancias suficientemente justificadas así lo aconsejen y condicionado a la disponibilidad de crédito suficiente, notificándose previamente a las personas admitidas.

Asimismo, se podrán cancelar aquellas acciones formativas en las que no se confirme una aceptación de al menos el 80 por ciento de las plazas ofertadas en las mismas.

Decimosegunda.- Derechos de inscripción y financiación.

La actividad formativa que se convoca por la presente Resolución es de carácter gratuito al estar financiada íntegramente por los Fondos del Acuerdo de Formación para el Empleo de las Administraciones Públicas de 9 de marzo de 2018.

Los gastos que genere esta actividad se harán con cargo a la partida 43.01.921G.229.99.00 Otros gastos corrientes no tipificados. Esta convocatoria queda condicionada a la existencia de crédito adecuado y suficiente para hacer frente a los gastos que de ella se deriven.

Decimotercera.- Protección de datos.

La participación en la presente convocatoria implica el consentimiento de las personas participantes a ceder los datos estrictamente necesarios a los responsables de formación para que gestionen las acciones formativas, con la única finalidad de establecer la comunicación necesaria para la correcta realización de la actividad formativa convocada.

La supresión de la cesión de datos implica la imposibilidad de realizar las actividades formativas y, por tanto, de continuar con la formación y de certificar la participación.

Decimocuarta.- Recursos.

Contra la presente Resolución, que pone fin a la vía administrativa, cabe recurso contencioso-administrativo ante la Jurisdicción de lo Contencioso-administrativa a interponer en el plazo de dos meses contados a partir del día siguiente al de su publicación en el Boletín Oficial de Canarias, sin perjuicio del potestativo recurso de reposición ante el Instituto Canario de Administración Pública en el plazo de un mes, conforme a lo dispuesto en el artículo 124 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Santa Cruz de Tenerife, a 24 de junio de 2024.- La Directora, María del Pino de León Hernández.

ANEXO

DESARROLLO DE MENTORES: MENTOR AVANZADO

Ediciones: 1 regional.

Código de la actividad formativa: R.P.241.A.24.HOR.

Modalidad: presencial.

Tipo de certificado: aprovechamiento.

Plazas por edición: 15.

Personal destinatario y requisitos del alumnado propuesto.

1. Empleado público que haya participado como mentor/a y haya obtenido certificado de aprovechamiento en la actividad "Desarrollo de habilidades directivas (mentores)" convocada por las siguientes Resoluciones de la Dirección del ICAP:

- Resolución n.º 91, de fecha 16 de mayo de 2016, código FC.PGC.R.A.2.16.

- Resolución n.º 87, de fecha 19 de junio de 2017, código R.P.89.A.17.

- Resolución n.º 46, de fecha 9 de mayo de 2022, código R.P.146.A.22.

2. Y el empleado público que haya participado y no haya obtenido certificado de aprovechamiento en la actividad "Desarrollo de habilidades directivas (Mentor Avanzado)" convocada por las siguientes Resoluciones de la Dirección del ICAP:

- Resolución n.º 87, de fecha 19 de junio de 2017, código R.P.91.A.17.

- Resolución n.º 321, de fecha 15 de noviembre de 2018, código R.P.114.A.18.

Objetivos de la actividad:

- Identificar el marco actual de referencia como mentor/a para ampliar flexibilidad.

- Utilizar herramientas para reforzar la identidad.

- Hacer frente a la adversidad, transformando amenazas en oportunidades.

- Integrar intereses distintos en los conflictos interpersonales.

- Desarrollar habilidades para superar los límites personales o del equipo.

- Potenciar las relaciones adecuadas dentro de un sistema.

- Aceptar y gestionar la diversidad como fuente de valor para el desarrollo personal y organizacional.

Duración: 36 horas lectivas

Calendario y lugar de celebración:

- Sesión inicial conjunta: 24 de septiembre de 2024 (5 horas), de 9:00 a 14:00 horas, en Las Palmas de Gran Canaria.

- Formación para mentores avanzados:

- 25 de septiembre, de 9:00 a 14:00 horas, en Las Palmas de Gran Canaria.

- 14 y 15 de octubre de 2024 (15 horas), de 9:00 a 14:00 horas, en Santa Cruz de Tenerife.

- Jornadas de seguimiento para mentores avanzados:

- 2 y 3 de diciembre de 2024 (10 horas), de 9:00 a 14:00 horas, en Las Palmas de Gran Canaria.

- Sesión final conjunta: 28 de enero de 2025 (6 horas), de 9:00 a 15:00 horas, en Santa Cruz de Tenerife.

La actividad formativa tiene carácter regional y todo el alumnado deberá asistir al lugar de celebración, que alternará entre Gran Canaria y Tenerife

Proceso de formación:

El proceso, que se desarrollará entre los meses de septiembre 2024 y enero de 2025, comprende:

- 2 sesiones conjuntas (inicial y final) entre Mentores y Mentorizados de 5 y 6 horas de duración respectivamente.

La primera sesión conjunta (5 horas) tiene como objetivos los siguientes: obtener una visión común sobre el proceso de mentoring: concepto y fases, gestionar las expectativas de los participantes, clarificar el rol del mentor y del mentorizado y comunicar el calendario de sesiones y establecer un primer vínculo entre los mentores y mentorizados.

En la sesión final conjunta, al finalizar el proceso (6 horas), que tendrá también carácter formativo, durante la que se llevará a cabo la puesta en común de experiencias y evaluación del programa, se pretende analizar tanto el proceso de mentoring como los valores y competencias que se han dado a lo largo del proceso, establecer mecanismos para la mejora de las barreras encontradas, impulsar los nuevos planes de acción y reforzar la relación entre las personas asesoradas y las mentoras.

- 3 jornadas de formación de 5 horas cada una.

- 2 jornadas de seguimiento de 5 horas cada una.

- 6 reuniones presenciales del mentor con la persona mentorizada asignada cuyo calendario se planificará de mutuo acuerdo y en los horarios que ambas personas determinen, además de mantener contacto por otros medios no presenciales.

Estas reuniones suponen una atención individualizada, que responderá a las necesidades reales de la persona asesorada para desarrollar todo el potencial como profesional responsable de un equipo y que le ofrecerá la persona mentora, compartiendo su conocimiento y experiencia. Se elaborará un plan de acción basado en las áreas de mejora que quiere trabajar, en función de sus necesidades y disponibilidad. Las reuniones tendrán lugar, en general, en la isla donde mentores y asesorados residan.

Programa:

- Refuerzo de las herramientas y habilidades ya aplicadas: compartir mejores prácticas.

- Análisis del rol propio como mentor: favorecer un rol flexible.

- Herramientas para reforzar la identidad y afrontar nuevos conflictos.

- Alinear intereses confrontados.

- Principios y factores que generan positividad en los equipos.

- El proceso en la relación sistémica: procesos primarios y secundarios.

- Fomentar la diversidad para construir sistemas más abiertos e innovadores.