El Govern adjudica el contrato de «iGOIB» para consolidar la implantación de las herramientas de administración digital
El Ejecutivo destina 1,7 millones de euros al desarrollo de este proyecto durante los próximos dos años, con opción a un año prorrogable
Se ha conseguido llegar al 100 % de los procedimientos con trámite telemático, y en los últimos dos años se ha doblado el número de expedientes y notificaciones electrónicas
La Dirección General de Estrategia Digital y Simplificación Administrativa, que depende de la Conselleria de Economía, Hacienda e Innovación, ha adjudicado el contrato del proyecto «iGOIB» a la empresa NTT Data para los próximos dos años —con opción a un año prorrogable— por 1,7 millones de euros.
El proyecto «iGOIB» tiene la voluntad de consolidar la implantación de las herramientas de administración digital, lo cual mejorará las prestaciones de los servicios a la ciudadanía, empresas y entidades de las Illes Balears. Así, se quieren analizar, diseñar, desarrollar e implantar los trámites telemáticos para avanzar en la digitalización.
En este sentido, desde el 2021 hasta hoy día, se ha conseguido llegar al 100 % de los procedimientos con trámite telemático, lo cual permite una mayor eficiencia y agilización, tanto para la ciudadanía como para la Administración autonómica.
Por otro lado, a través de este proyecto, y en los últimos dos años, se ha doblado la media de expedientes electrónicos abiertos (en el 2022 era de 15.000 mensuales, mientras que hoy en día asciende a 30.000), y también de las notificaciones electrónicas (llega a las 40.000 cada mes). Los datos muestran la apuesta del Govern de les Illes Balears por una administración digital.
Hay que recordar que, en el marco de la voluntad de simplificar y agilizar la Administración, el Govern también inició el pasado mes de abril un proyecto piloto para automatizar la gestión de prestaciones y subvenciones a través de la tecnología de RPA (Robot Process Automation) e IDP (Intelligent Documento Processing).
El proyecto piloto se ha iniciado con la tramitación de la renta social garantizada, las pensiones no contributivas y las subvenciones en materia de energía, con la voluntad de extenderlo a toda la Administración. La implantación de esta tecnología permitirá, a través de la robotización, agilizar estas tramitaciones, y al mismo tiempo se liberará los trabajadores públicos de hacer tareas repetitivas para pasar a hacer otras de mayor valor.
